Erstatningstimer

Enkeltstående lektioner på et hold kan, hvis begge eller du er forhindret i at møde op, erstattes til en lektion på et hold på samme niveau, hvis der er plads. For at gøre dette, skal du afmelde lektionen online i vores bookingsystem ikke senere end 6 timer før den afholdes.

Hvis der ikke er plads på samme niveau, så prøv et lavere niveau. Det er rigtigt godt at få repeteret og føle sig ovenpå.

Både du og din partner skal afmelde jer i bookingsystemet. Er du på uden fast partner hold, så gælder det naturligvis kun for dig selv.

Hvordan aflyser du aflyser din lektion og booker en erstatningstime:

1. Log ind på din profil via login på M2tangos hjemmeside
2. Scroll ned og find den ønskede time som skal afmeldes under Mine Reservationer. Her finder du også alle de lektioner du er tilmeldt
3. Tryk Afmeld. Du kan nu se den pågældende time åben for Reserver.
4. Gå til Book Aktivitet.
5. Find det hold, hvor du vil tage din erstatningslektion. Du kan indsnævre søgning ved at vælge via Alle Hold Typer
6. Klik på Reserver og bekræft efterfølgende. Din nye lektion vil fremgå under Mine Reservationer
7.  Er du på fast partner hold, er det vigtigt at både du og din partner aflyser timen ellers vil I fortsat optage pladsen fra andre.

Hvis du oplever problemer med at booke din erstatningstime, er du altid velkommen til at kontakte os.

Lektioner skal bruges indenfor samme sæson som de er købt. For  Begynderholdene er klippekort gyldige i 3 måneder fra købsdato. 

Gyldigheden kan ikke forlænges. Sæsonhold tager ikke imod gæster, hvis de er fyldt. Hvis du ikke kan finde en erstatnings gang på samme niveau, så overvej at bruge dem på et niveau under. Det er god træning.

Workshops med udenlandske lærere og Den Lille Festival kan ombookes til en anden workshop i den pågældende weekend eller dine penge kan tilbageføres til din konto i bookingsystemet. 

Privattimer kan ombookes indtil 24 timer før, de afholdes.

Der ydes ingen erstatningstimer og ingen refusion af indbetalt beløb, hvis du overskrider deadlinen for ombookning eller afmelding.

Hold: Hvis din partner ikke kan deltage i en lektion, kan du invitere en vikar efter eget valg til at tage lektionen med dig. Så skal din partner IKKE aflyse sin lektion, da vikaren skal bruge den. Det rådes til at vikaren har et tilstrækkeligt niveau.

I tilfælde af at M2tango aflyser:

– Et hold, som du har tilmeldt dig og betalt for, vil dette blive blive refunderet eller ført tilbage til din konto på bookingsystemet. Dette gælder kun, hvis holdet aflyses helt og ikke hvis det sammenlægges.

– En lektion i et hold eller i en serie af workshops, så vil der blive fundet et nyt tidspunkt for lektionen indenfor eller umiddelbart efter samme sæson.

– En workshop vil pengene blive returneret til dig eller efter aftale blive tilbageført til din konto i bookingsystemet.